Centre d'aide

FAQ Facturation et abonnement - Problèmes les plus fréquents

Liste des questions les plus fréquemment soumises à notre service à la clientèle.

Facturation

Notez que pour des raisons de sécurité, notre personnel ne peut mettre à jour votre numéro de carte de crédit; vous devez le faire en ligne.

• Je veux payer et renouveler mon abonnement manuellement.
• Je veux mettre à jour mes informations de carte de crédit ou facturer mon employeur (pour les paiements automatisés)

Abonnement

• Je veux m’abonner à la signature numérique de mon Ordre ou de mon Association.
  Lors de l’abonnement, vous aurez le choix de facturer votre employeur ou de payer par carte de crédit.

Paiement

J’ai des problèmes avec la plateforme de paiement.

• Essayez d’effectuer le paiement plus tard en accédant à la plate-forme de paiement via le lien fourni par courriel ou en vous connectant à votre compte. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter Notarius.

Votre situation n’est pas couverte ici? Essayez la boîte recherche en haut à droite; la réponse à la majorité des questions s’y trouve!

Autres listes de questions techniques les plus fréquemment soumises:
ConsignO Cloud, ConsignO Desktop, Signature numérique, solutions pour notaires.