Centre d'aide
Comment se connecter à votre compte en ligne Notarius par le biais de vos Questions de Sécurité?
Veuillez noter que cette solution s’applique seulement aux abonnés d’une signature numérique CertifiO Desktop (hébergée sur fichier .epf ou jeton). Si vous cherchez une solution pour une signature numérique CertifiO Cloud (hébergée sur le cloud sécurisé de Notarius), cliquez sur cette page.
Situation : Vous souhaitez accéder à votre compte en ligne mais vous n’avez pas accès à votre signature numérique.
Lors de votre adhésion à la signature numérique, il vous a été demandé de créer 3 questions de sécurité attenantes à votre compte en Notarius : C’est par le biais de ces questions de sécurité qu’il vous est possible d’accéder à votre compte en quelques clics.
Voici comment procéder :
- Rendez-vous sur : https://certifio.notarius.com/certifio/public/auth/sq-login.xhtml
- Entrez l’adresse de courriel professionnelle telle qu’indiquée dans nos serveurs lors de la création/mise à jour de votre profil Notarius.
- Rendez-vous dans votre boite de réception et ouvrez le courriel de demande de récupération reçu. Cliquez alors sur Accéder à votre Compte
Notes importantes :
- Selon votre environnement de travail, il est possible que le courriel généré par notre système soit placé dans votre boite de courriels indésirables.
- Si vous ne recevez pas le courriel dans la prochaine heure, assurez-vous que l’adresse courriel utilisée correspond à celle enregistrée dans nos dossiers en tant qu’adresse professionnelle. Si tel est le cas et que vous ne recevez toujours pas notre communication, contactez-nous.
- Lorsqu’invité(e), répondez à vos 3 questions de sécurité :
- Vous êtes maintenant connecté(e) à votre compte en ligne :
