Centre d'aide
Avis: Utilisation de la signature numérique CertifiO sous MacOS
Merci de votre intérêt pour notre solution de ConsignO Desktop pour macOS.
Même s’il est possible d’utiliser la signature numérique du côté macOS, il est important de comprendre les différences entre signé sous l’environnement Windows comparé à l’environnement macOS, nous présentement, nous sommes présentement au courant de certains irritant qui peuvent affecter l’utilisation de la signature et avoir des différences de l’expérience Windows.
| Fonctionnalités | macOS | Windows |
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Signé plusieurs documents individuels sous ConsignO Desktop |
Les utilisateurs seront requis d’entré leur mot de passe pour chaque document qui requièrent une signature. Il n’y a pas de concept de ‘’Session’’. |
Les utilisateurs seront requis d’entré leur mot de passe uniquement une fois pour signer plusieurs documents individuels dans une session. (Une session Entrust est d’1 minute, ce qui veut dire que si vous signez un autre document dans cette minuter, vous n’aurez pas à entrer de nouveau votre mot de passe) |
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Vitesse de signature sous ConsignO Desktop |
La première signature de la journée peut prendre plusieurs minutes à compléter pour les versions 3.8.3 et antérieures. Prendre note que toute signatures suivantes devrait rapide et efficace. |
Le processus de signature devrait prendre quelques secondes. Les documents de plus grande taille peuvent prendre plus de temps a signés étant plus large. |
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Mise à jour de la signature numérique |
Sous le coté macOS, sans l’installation d’outils supplémentaires, les utilisateurs seront requis de se connecter au compte en ligne pour compléter la mise à jour. Signer un document sous ConsignO ne va pas mettre à jour la signature. Il est maintenant possible, avec l’installation de notre outil EESD, de faire la mise à jour en utilisant votre signature avec l’équivalent macOS de Entrust. |
Il est possible de faire la mise à jour quand celle-ci est requise, à travers :
Se connecter sous votre compte en ligne sous Notarius.com |
Vous désirez utiliser ConsignO Desktop pour macOS ?
Si après avoir lus les informations ici-haut vous désirez encore utiliser nos programmes sous l’environnement MAC, vous pouvez télécharger les programme en utilisant le lien ci-dessous :
- Avant de télécharger, est-ce que votre macOS est compatible avec notre solution? :
– Système d’exploitation supportés : macOS Big Sur, Monterey et Ventura mis à jour dans les 12 derniers mois.
– Nous recommandons l’utilisation du navigateur Chrome pour avoir la meilleure expérience avec notre site internet
– Avoir les droits d’administration pour installer des programmes sur le poste
– Vous trouverez plus d’information sous le lien présent ici-bas :
https://support.notarius.com/aide/article/installer-suite-certifio/?blsc=true
- Pour activer la signature, vous serez requis d’installer CertifiO Manager, requis pour établir le lien entre votre ordinateur et notre site internet durant l’activation de la signature ou simplement pour se connecter à votre compte en ligne :
- Pour utiliser la signature, vous serez requis d’installer :
- ConsignO Desktop pour macOS
- Entrust pour macOS (Ceci vous permettra l’utilisation d’une solution alternative à ConsignO Desktop sous l’environnement macOS)
https://download.notarius.com/certifio/EESD.8.3.pkg
Vous avez besoin d’aide pour l’utilisation de la signature sous macOS
S’il vous plait, ne pas hésiter à consulter nos pages d’aides macOS pour avoir plus d’information sur l’utilisation de la signature avec le programme ConsignO Desktop :
- Procédure d’installation pour ConsignO Desktop
- Étapes de dépannages pour le processus d’installation
- Comment utiliser et signer un document sous un ordinateur macOS
- Comment récupérer une signature numérique sous un ordinateur macOS
- Comment mettre à jour la signature numérique sous un ordinateur macOS
Comment utiliser la signature sous Adobe
Alternativement d’utiliser nos propres solutions, il est possible d’utiliser notre signature avec un programme tiers comme Adobe
Pour utiliser Adobe il sera requis de faire quelques configurations supplémentaires sur l’ordinateur, premièrement :
- Nous vous invitons à télécharger et installer le programme appelé EESD qui est l’équivalent macOS de notre solution Entrust sous Windows (Prendre note : Il sera requis d’avoir activé votre abonnement avec nous avant de pouvoir compléter les étapes ici-bas)
https://download.notarius.com/certifio/EESD.8.3.pkg - Une fois le programme installé et que votre fichier EPF a été lié au programme, vous trouverez ici-bas une guide sur comment utiliser la signature sous le programme Adobe
https://support.notarius.com/aide/article/entrust-entelligence-secure-desktop-eesd-utilisation-dans-adobe-reader-dc/?blsc=true
L’utilisation d’Adobe présente ses propres défis et certaine fonctionnalités comme la signature de multiple document (signature en lot) n’est pas possible sous Adobe
Avez-vous de la difficulté à utiliser ou installer EESD ? Vous pouvez nous contacter ici : https://www.notarius.com/fr/contact ou alternativement, vous pouvez consulter notre page de dépannage ci-présent : https://support.notarius.com/aide/article/entrust-entelligence-secure-desktop-eesd-installation-depannage/?blsc=true