Centre d'aide

Création de votre compte Notarius

Bon à savoir
• Abonné à Certifio Cloud? Vous avez de facto un compte Notarius
• Abonné à Certifio Desktop? Depuis janvier 2025, un compte Notarius est systématiquement créé pour toute nouvelle adhésion à Certifio Desktop

En fonction de vos abonnements, votre compte Notarius permet de de vous authentifier à afin d’accéder à certaines applications telles que le portail client, Consigno Desktop et Consigno Cloud. Ce compte nécessite l’utilisation du courriel professionnel et d’un mot de passe pour s’authentifier ainsi que d’un numéro de téléphone (cellulaire de préférence) pour l’authentification multifacteur* au moment d’effectuer des actions clé.

* L’authentification multifacteur (MFA) est une méthode d’authentification dans laquelle l’utilisateur doit fournir au minimum deux facteurs de vérification pour accéder à une ressource de type application ou compte en ligne entre autres.

Pour créer vos identifiants du compte Notarius, sélectionnez le scénario qui s’applique à vous:

1. Je suis un utilisateur de Consigno Cloud ou Consigno Cloud Solo (excluant CNQ)  

   • Vos identifiants pour Consigno Cloud ou Consigno Cloud Solo vous permettent déjà d’accéder à la mise à jour du portail client. Simplement les saisir sur la page de connexion pour accéder à votre compte. 

2. Je me suis abonné à une signature Certifio Desktop avant janvier 2025

   • Vous pouvez créer vos nouveaux identifiants dès maintenant avec les étapes du scénario B.

3. Je m’occupe des abonnements, de la gestion de compte ou de la facturation au sein de mon organisation 

   • Vous pouvez créer vos nouveaux identifiants dès maintenant avec les étapes du scénario C.

4. On m’a demandé de créer un compte Notarius lorsque j’ai accédé à une vieille version du portail client 

   • Vous voyez la fenêtre suivante? Cliquez sur le bouton Créer mon compte Notarius et suivez les étapes du scénario D.

Scénario B: Je me suis abonné à une signature Certifio Desktop avant janvier 2025

Prérequis
• Être abonné à la signature numérique CertifiO Desktop
• Avoir accès à votre certificat de signature numérique (fichier .epf) sur votre poste de travail
• Avoir installé la dernière version de CertifiO Manager
• Votre courriel professionnel à jour dans votre profil actuel (Vous pourrez le mettre à jour durant la procédure ci-dessous)

1. Cliquez sur https://secure.notarius.com/public/account/create?lang=fr pour commencer la création du compte
2. Une nouvelle fenêtre de votre navigateur s’ouvrira et vous affichera la première étape du processus de création du compte
   1. Veuillez entrer l’adresse courriel professionnelle liée à votre signature numérique et cliquer sur Soumettre
   2. Vous recevrez un courriel le courriel professionnelle associé à votre signature
      • Si vous ne recevez pas le courriel, vous pouvez consulter notre page d’aide ici
   3. Cliquez sur Poursuivrez la création de votre compte Notarius
3. La nouvelle page internet vous invite à vous connecter à votre certificat de signature
   1. Sélectionnez votre certificat de signature (fichier .EPF)
   2. Cliquez Poursuivre
   3. Une session utilisateur vous invitera à entrer votre mot de passe de signature numérique
4. Une fois connecté, le formulaire de création du compte affichera vos coordonnées personnelles tel que définies dans nos systèmes (Profil de l’ancien portail)
   1. Entrez un mot de passe pour votre nouveau compte Notarius qui vous donnera accès vos abonnements. Veuillez noter qu’il est fortement recommandé d’inscrire un mot de passe différent à celui assigné à votre signature numérique
   2. Inscrivez votre numéro de téléphone associé au second facteur d’authentification
   3. Sélectionnez le type second facteur d’authentification (SMS ou Appel téléphonique)
   4. Cliquez sur Suivant
5. Un code de confirmation sera envoyé au numéro de téléphone et cliquez sur Valider
   • Si après quelques minutes vous ne recevez pas le code de confirmation, cliquez sur Appel téléphonique ou SMS pour en demander un nouveau
6. Un message à l’écran vous confirmera que la création de votre compte Notarius est complétée (Un courriel de confirmation vous sera également envoyé)
7. Vous pouvez alors cliquer sur Allez à mon compte Notarius et vous connecter sur le nouveau portail avec votre courriel professionnel et mot de passe définis plus tôt

Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.

Scénario C: Je m’occupe des abonnements, de la gestion de compte ou de la facturation au sein de mon organisation

1. Cliquez sur https://secure.notarius.com/public/account/create?lang=fr pour commencer la création du compte
2. Une nouvelle fenêtre de votre navigateur s’ouvrira et vous affichera la première étape du processus de création du compte
   1. Veuillez entrer l’adresse courriel professionnelle liée à votre signature numérique et cliquer sur Soumettre
   2. Vous recevrez un courriel le courriel professionnelle associé à votre signature
      • Si vous ne recevez pas le courriel, vous pouvez consulter notre page d’aide ici
   3. Cliquez sur Poursuivrez la création de votre compte Notarius
3. Le formulaire de création du compte affichera vos coordonnées personnelles tel que définies dans nos systèmes (Profil de l’ancien portail)
   1. Entrez un mot de passe pour votre nouveau compte Notarius qui vous donnera accès vos abonnements. Veuillez noter qu’il est fortement recommandé d’inscrire un mot de passe différent à celui assigné à votre signature numérique
   2. Inscrivez votre numéro de téléphone associé au second facteur d’authentification
   3. Sélectionnez le type second facteur d’authentification (SMS ou Appel téléphonique)
   4. Cliquez sur Suivant
4. Un code de confirmation sera envoyé au numéro de téléphone et cliquez sur Valider
   • Si après quelques minutes vous ne recevez pas le code de confirmation, cliquez sur Appel téléphonique ou SMS pour en demander un nouveau
5. Un message à l’écran vous confirmera que la création de votre compte Notarius est complétée (Un courriel de confirmation vous sera également envoyé)
6. Vous pouvez alors cliquer sur Allez à mon compte Notarius et vous connecter sur le nouveau portail avec votre courriel professionnel et mot de passe définis plus tôt

Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.

Scénario D: On m’a demandé de créer un compte Notarius lorsque j’ai accédé à une vieille version du portail client 

Prérequis
• Être abonné à la signature numérique CertifiO Desktop
• Avoir accès à votre certificat de signature numérique (fichier .epf) sur votre poste de travail
• Avoir installé la dernière version de CertifiO Manager
• Votre courriel professionnel à jour dans votre profil actuel (Vous pourrez le mettre à jour durant la procédure ci-dessous)

1. Une nouvelle fenêtre de votre navigateur s’ouvrira et vous affichera la première étape du processus de création du compte
   1. Veuillez entrer l’adresse courriel professionnelle liée à votre signature numérique et cliquer sur Soumettre
   2. Vous recevrez un courriel le courriel professionnelle associé à votre signature
      • Si vous ne recevez pas le courriel, vous pouvez consulter notre page d’aide ici
   3. Cliquez sur Poursuivrez la création de votre compte Notarius
2. La nouvelle page internet vous invite à vous connecter à votre certificat de signature
   1. Sélectionnez votre certificat de signature (fichier .EPF)
   2. Cliquez Poursuivre
   3. Une session utilisateur vous invitera à entrer votre mot de passe de signature numérique
3. Une fois connecté, le formulaire de création du compte affichera vos coordonnées personnelles tel que définies dans nos systèmes (Profil de l’ancien portail)
   1. Entrez un mot de passe pour votre nouveau compte Notarius qui vous donnera accès vos abonnements. Veuillez noter qu’il est fortement recommandé d’inscrire un mot de passe différent à celui assigné à votre signature numérique
   2. Inscrivez votre numéro de téléphone associé au second facteur d’authentification
   3. Sélectionnez le type second facteur d’authentification (SMS ou Appel téléphonique)
   4. Cliquez sur Suivant
4. Un code de confirmation sera envoyé au numéro de téléphone et cliquez sur Valider
   • Si après quelques minutes vous ne recevez pas le code de confirmation, cliquez sur Appel téléphonique ou SMS pour en demander un nouveau
5. Un message à l’écran vous confirmera que la création de votre compte Notarius est complétée (Un courriel de confirmation vous sera également envoyé)
6. Vous pouvez alors cliquer sur Allez à mon compte Notarius et vous connecter sur le nouveau portail avec votre courriel professionnel et mot de passe définis plus tôt

Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.