Centre d'aide

Vous m'avez envoyer un courriel mais je ne le reçois pas

Prérequis

• Être en attente d’un courriel de la part de Notarius
• Avoir son courriel professionnel à jour sur votre compte
• Avoir accès à votre boîte courriel

Étapes à suivre

Si vous ne recevez pas les courriels que nous envoyons, veuillez effectuer les contrôles suivants:

• Le courriel professionnel indiqué n’est pas relié à votre compte Notarius
  • Pour mettre à jour vos coordonées suivez la procédure ici
• Vérifiez vos courriels indésirables / pourriels
• Assurez-vous que notre adresse courriel support@notarius.com soit autorisée
  • Veuillez consulter votre TI ou l’aide en ligne de votre fournisseur de boîte courriel
• Si vous êtes sur une application, essayer de vérifier votre boîte de réception sur votre navigateur Web
  • Il est possible que votre application ne soit pas synchronisée et donc pas à jour

Si après ces contrôles vous ne recevez toujours pas le courriel, veuillez nous contacter.