Centre d'aide

Récupérer votre signature numérique via le logiciel Entrust EESP

Étape 1 : Demande de Récupération

Pour effectuer une récupération par le Client Entrust, vous devez vous procurer un numéro de référence. Pour cela, veuillez effectuer les étapes A à I de notre procédure de récupération classique.

Votre navigateur vous demandera alors de procéder au téléchargement de CertifiO Manager, vous devrez contourner cette situation avec l’étape 2 de la procédure.

Entre temps, vous aurez reçu votre numéro de référence par courriel.

Étape 2 : Récupération via Client Entrust

Note: Si vous n’avez pas le Client Entrust, vous pouvez le télécharger depuis notre page de Téléchargements.

1. Pour continuer, vous devrez modifier l’adresse URL :

i. localisez la partie « xhtml? » de l’adresse URL

ii. Supprimez tous les caractères suivant celle-ci

iii. Ajoutez alors « eesp=1» directement après « xhtml? »

L’adresse URL devrait ressembler à celle-ci :

Cliquez sur «Entrée» une fois l’adresse URL modifiée

2. Vous allez être redirigé sur une page qui vous indiquera votre deuxième code d’activation (code d’autorisation). La page mentionne également le premier code d’activation (numéro de référence) qui a été envoyé par courriel.

3. La prochaine étape sera de récupérer un ID numérique Entrust :

i. Tapez « Entrust» dans le menu Démarrer de votre ordinateur Windows. Si l’option n’apparaît pas, vous pouvez le retrouver dans C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsEntrust Entelligence ou en redémarrant votre ordinateur

ii. Séléctionnez Récupérer un ID numérique Entrust

4. Cliquez Suivant

5. Choisissez « Notarius CA»

6. Entrez votre Numéro de référence (depuis votre courriel d’approbation) et votre code d’autorisation (depuis votre navigateur Web), puis cliquez sur Suivant.

Note: Si vous obtenez un message d’erreur, veuillez essayer avec « CCQ » comme autorité de certification au lieu de « Notarius CA »

7. Cliquez Suivant pour confirmer l’activation de l’ID numérique

8. Choisissez le dossier désiré afin d’enregistrer le certificat de votre signature numérique (extension : .EPF)

(Si cela vous est demandé) Cliquez Oui afin de créer un nouveau dossier.

9. Choisissez un nom pour votre signature numérique (Vous pouvez garder celui par défaut)

10. Choisissez un mot de passe sécurisé, répondant aux prérequis afin de protéger votre Dépôt de sécurité Entrust. Notez que toutes les coches doivent être vertes: Cliquez ensuite sur Terminer.

11. Cliquez de nouveau sur Terminer.

12. Ouvrez une session avec votre certificat pour compléter l’activation : Comment ouvrir une session via le Client Entrust