Centre d'aide

Comment changer mes coordonnées depuis mon compte Notarius

À savoir
• De par sa nature, il n’est pas possible de modifier l’adresse courriel d’une signature numérique d’un abonnement CertifiO Desktop pour Employé
• Si vous avez changé d’entreprise, votre abonnement devra être annulé et un nouvel abonnement avec votre nouvel employeur devra être effectué
• Si votre entreprise à changé de nom de domaine, elle devra contacter son Gestionnaire de Succès Client pour lui en faire part

Procédure à suivre

1. Sur la page d’accueil de Notarius, cliquez sur Se Connecter, puis Mon Compte Notarius
2. Procédez à votre authentification:
   • Si vous avez un compte Notarius sur notre nouveau portail client, entrez vos identifiants
   • Depuis notre ancien portail client avec une de vos signatures numériques
3. Cliquez sur l’onglet Mes informations
   • Si vous êtes sur l’ancien portail client, l’onglet sera Mes coordonnées
4. Changez les informations nécessaires
   • À prendre en note
     • Si vous changez votre courriel, un courriel vous sera envoyé afin de confirmer le changement
     • Si vous changez votre téléphone associé au second facteur, un code de confirmation vous sera envoyé afin de confirmer le changement
5. Cliquez sur Sauvegarder
   • Si vous êtes sur l’ancien portail client, le bouton sera Sauvegarder les modifications