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Activer votre signature numérique CertifiO Desktop via le Client Entrust

Utilisateurs macOS: Cette procédure ne peut s’effectuer sur macOS, vous devez installer CertifiO Manager et effectuer une activation en ligne: https://support.notarius.com/aide/article/activer-une-signature-numerique-certifio-desktop/

À tous les utilisateurs – À utiliser uniquement en dernier recours: Cette méthode alternative n’est pas recommandée pour la récupération de votre signature numérique. Lorsqu’invité, veuillez installer CertifiO Manager avec l’assistance de votre département informatique au besoin et suivez notre procédure de activation en ligne: https://support.notarius.com/aide/article/activer-une-signature-numerique-certifio-desktop/

Prérequis

• Votre courriel d’approbation «Signature numérique : demande approuvée! Plus qu’une dernière étape à compléter.»
  • N’oubliez pas de vérifier vos courriels indésirables
• Vous avez tenté d’effectuer notre procédure de activation en ligne: https://support.notarius.com/aide/article/activer-une-signature-numerique-certifio-desktop/
• Le Client Entrust installé sur votre ordinateur (Télécharger et installer ici)
  • Contactez votre technicien informatique si vous n’avez pas les droits d’administrateurs pour installer les logiciels nécessaires: https://support.notarius.com/aide/article/installer-suite-certifio/

Étapes à suivre

1. Depuis votre courriel d’approbation
2. Générer un code d’autorisation
3. Activer via le Client Entrust

1. Depuis votre courriel d’approbation

1. Vous devriez avoir reçu votre courriel d’approbation qui indique votre numéro de référence en rouge
   • N’oubliez pas de vérifier vos courriels indésirables
2. Notez ou copiez le numéro de référence en rouge
   • Assurez-vous de ne pas copier de caractère d’espace vide
3. Dans le courriel, cliquez sur Activez votre signature
4. Vous serez amené à vous connecter à votre compte Notarius
5. Nos systèmes vérifieront que vous avez les logiciels requis installés pour effectuer la récupération et remarquerons que CertifiO Manager est manquant
   • Contactez votre département informatique pour installer CertifiO Manager et éviter cette procédure dans le futur
6. Restez sur la page internet affichant le message ci-dessus et continuez à l’étape 2

2. Générer un code d’autorisation

Client Entrust nécessaire: Pour continuer cette procédure, il est impératif d’avoir le Client Entrust installé sur votre ordinateur (Télécharger et installer ici)

1. Sur la page internet vous demandant de Télécharger et exécuter CertifiO Manager, se diriger sur la barre d’adresse de votre navigateur internet
2. Surlignez la fin de l’adresse URL: digital-signature-kit?ctx=activation&lang=en
3. Remplacez la fin de l’adresse URL par fallback-activation-via-eesp?eesp=1
4. L’adresse URL devrait désormais être:
5. Appuyez sur Entrée
6. Une nouvelle page internet s’affichera avec un code d’autorisation. La page mentionne également votre numéro de référence qui a été envoyé par courriel à l’étape 1. Demande de récupération
7. Veuillez rester sur la page internet affichant votre code d’autorisation

3. Activer via le Client Entrust

1. Cliquez-droit sur l’icône du Client Entrust dans la barre des tâches et cliquez S’inscrire à un ID numérique Entrust…
   • Une recherche Windows peut également être effectuée en tapant le mot «inscrire»
2. L’assistant d’inscription d’un ID numérique Entrust s’ouvrira, cliquez Suivant
3. Sélectionnez Notarius CA comme autorité de certification
4. Entrer les codes:
   • Numéro de référence (depuis votre courriel d’approbation)
   • Code d’autorisation (depuis la page internet sur laquelle vous êtes resté plus haut)
5. Cliquez Suivant
   • Si vous obtenez un message d’erreur, veuillez essayer CCQ comme autorité de certification (Retour à l’étape 3)
6. Cliquez Suivant pour de nouveau confirmer l’activation de l’ID numérique
7. Choisissez le dossier désiré afin d’enregistrer le certificat de votre signature numérique (fichier extension .epf)
   • Si demandé, cliquez Oui pour créer un dossier
8. Choisissez un nom pour votre signature numérique (Vous pouvez garder celui par défaut)
9. Choisissez un mot de passe sécurisé, répondant aux prérequis afin de protéger votre Dépôt de sécurité Entrust
   • Notez que toutes les coches doivent être vertes
10. Cliquez ensuite sur Terminer, la barre de progression avancera
11. Cliquez de nouveau sur Terminer
12. Connectez-vous à votre certificat pour compléter l’activation: https://support.notarius.com/aide/article/trouver-et-connecter-fichier-epf/